Если по каким-либо причинам Вы решили, что данный товар вам не подходит - вернуть его очень просто!

У вас есть два способа вернуть заказанные товары:

- Отправить посылку через почту РФ на наш адрес;
- Вернуть через курьера любой службы доставки;
- Принести товар самостоятельно в наш офис.


Для этого Вам необходимо приложить к товару следующие документы:
Заявление на возврат (.docx);
Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
Копия чека об оплате.

В заявлении снизу вы можете указать любой их доступных способов возврата денежных средств:
- Наличными в пункте самовывоза;
- Почтовый перевод через Почту России в вашем почтовом отделении;
- На банковскую карту (при оплате картой)
Мы вернём ваши денежные средства не позднее 5 календарных дней после того, как получим возращённые товары, если заявление на возврат будет заполнено корректно.

Если заявление будет заполнено некорректно, мы свяжемся с Вами для уточнения данных, чтобы вернуть денежные средства как можно быстрее.

Срок возврата товара 7 дней после его получения.

Срок обмена товара 14 дней после его получения.

Если вам нужна помощь в оформлении возврата, позвоните нам по телефону или напишите через форму обратной связи.

Обязательно необходимо уведомить нас об отправке возврата на наш адрес в электронном письме. Контакты.

* Запчасти к мобильным телефонам, аккумуляторы (АКБ), батарейки после вскрытия упаковки, блистера или другой заводской тары, снятия заводской пломбы или использования возврату или обмену не подлежат кроме тех случаев, если был выявлен брак от производителя. После проведения экспертизы, срок которой не может превышать 10 календарных дней, будет принято решение о возврате, обмене или отказе в обмене или возврате товара.

** Отправленные почтой РФ или службой доставки на пункт самовывоза заказы, оплаченные покупателем заранее, не подлежат возврату, если покупатель несвоевременно забрал заказ с отделения почты, куда была отправлена посылка или с пункта самовывоза до истечения срока хранения посылок на адресе получения.

*** Возврату денежных средств на счет, с которого платил покупатель, подлежит сумма стоимости товара без учета стоимости доставки товара. Стоимость доставки товара возврату не подлежит.

новости

все новости